事務性機器
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Enterprise Communication

Mitel 通訊服務

打造高效連接體驗

優化企業通訊、協作與客戶服務流程

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mitel unify 品牌故事

Mitel產品包括統合通訊平台和網管，企業話機，以及統一通訊軟件應用。無論是對於多級大型企業或者小型辦事處，敏迪都有針對性的解決方案，包括提供設備以及端到端的管理服務，以進一步滿足任何類型企業的需求。本公司的IP演進策略能夠確保企業在採用最新的IP技術的同時保證他們現有設備的投資。本公司注重了解每個企業用戶的需求，以最新的產品集成領導統一通訊市場，為企業提供他們真正需要的產品。為用戶提供重視產業需求、以用戶為中心的解決方案，能夠最大程度的收回投資成本。

Mitel / Unify 其實是一段很長的通信產業歷史，它的根源甚至可以追溯到 19 世紀的 Siemens 電信事業。

Unify 的真正起源（其實是 Siemens）

Unify 並不是一個突然出現的新品牌，它其實來自 德國 Siemens（西門子）通信部門。

1847 年

德國工程師 Werner von Siemens 創立 Siemens & Halske。 第一個產品是 指針式電報機（pointer telegraph）。
  • 19 世紀後期 Siemens 建造全球長距離電報網，例如：
  • 倫敦 → 印度加爾各答
  • 長達 11000 km 的 Indo-European telegraph line。

20 世紀

Siemens 成為世界大型通信與電氣企業之一。
• 1990–2000 年代
Siemens 發展 企業通訊設備：
o PBX 電話交換機
o VoIP
o 企業語音系統

這些系統就是後來 HiPath / OpenScape 的來源。

二.Siemens Enterprise Communications（2008）

2008 年，Siemens 做出一項關鍵決策，將企業通信部門正式獨立，成立 Siemens Enterprise Communications。股權結構由美國投資公司 The Gores Group 持有 51%，Siemens 則保留 49%。在此階段，核心產品包含 HiPath IP PBX、OpenScape UC 以及 Contact Center，同時整體發展方向也明確開始轉向企業協作與 UC（Unified Communications） 領域。
三、品牌改名：Unify（2013）
2013 年，公司進行品牌重新定位，將 **Siemens Enterprise Communications** 正式更名為 **Unify**。此舉主要因應產業趨勢轉變，包括 **IT 與通訊融合、BYOD（自帶設備）、行動辦公，以及 Cloud Communication（雲端通訊）** 的快速發展，因此品牌核心也轉為 **“Unify – communications that unify people”**。在產品面上，持續以 **OpenScape（企業通信平台）、HiPath（IP PBX），以及 Circuit（雲端協作）** 作為主要解決方案，全面朝向整合式通訊與協作發展。
四、被 Atos 收購（2016）

2016 年發生另一項重大變革，法國 IT 巨頭 **Atos** 以約 **3.4 億歐元** 收購 **Unify**。此次併購的核心目標，在於進一步整合其既有版圖，結合 **IT outsourcing、cloud，以及 unified communications**，強化整體數位轉型與企業通信解決方案的佈局。

再被 Mitel 收購（2023）
2023 年，通信市場再次出現重要整併，由 **Mitel** 收購 **Unify**，雙方合併後形成 **Mitel + Unify** 的新格局，一舉成為全球第二大企業通信供應商。整合完成後，整體服務規模大幅擴展，已涵蓋 **超過 7,500 萬（75M+）使用者**，並服務遍及 **100 多個國家的企業客戶**。
六、簡單時間軸（最清楚）
七、Unify 在業界的定位

Unify 的核心市場聚焦於 **企業通訊系統（Unified Communications）**，涵蓋多元解決方案，例如 **IP PBX、VoIP、企業電話、Contact Center、視訊會議，以及 Teams / UC integration**，全面支援企業在溝通與協作上的整合需求。在市場競爭上，主要對手包括 **Cisco、Avaya，以及 RingCentral**，共同角逐全球企業通信與協作平台的關鍵地位。

八、你可能會看到的產品
如果你在弱電或通信工程領域，經常會接觸到 **Unify / Siemens 系統**，這些其實都是企業級通訊與協作解決方案的一環。常見的系統包含 **OpenScape Business、OpenScape Voice、HiPath 4000，以及 Unify IP Phone**，主要應用在企業電話交換、語音通訊與 UC（Unified Communications）整合上，協助企業打造穩定且高效率的內外部溝通環境。

總結：

Unify 原本是 **Siemens 的企業通信部門**，2008 年獨立、2013 年改名為 Unify，開始從傳統電話系統轉型為 **Unified Communications（整合通訊）**。2016 年被 **Atos** 收購，導入 IT 與雲端整合能力，最終在 2023 年併入 **Mitel**。整體發展一路從 PBX 走向 **IP、雲端與協作整合**，並成為全球大型企業通信系統供應體系的一部分。

About Mitel 與 資通電- XNOR

Mitel 成立於 1972 年，總部位於加拿大，是全球領先的企業通訊與協作解決方案供應商，業務遍及全球超過 100 個國家，在加拿大與英國市場佔有率排名第一，在美國市場排名第三。

多年來，Mitel 持續專注於企業通訊技術的創新與發展，推出世界上第一台光纖分布式結構的用戶交換系統，並將語音、資料與雲端技術整合，打造高效、可靠的企業通訊平台。

Mitel 的解決方案涵蓋：
  • IP PBX 企業電話系統
  •  Unified Communications（統一通訊）
  • Contact Center 客戶服務中心
  •  VoIP 與 SIP 通訊架構
  •  雲端通訊服務（UCaaS）

2023 年，通信市場再次出現重要整併，由 **Mitel** 收購 **Unify**，雙方合併後形成 **Mitel + Unify** 的新格局，一舉成為全球第二大企業通信供應商。整合完成後，整體服務規模大幅擴展，已涵蓋 **超過 7,500 萬（75M+）使用者**，並服務遍及 **100 多個國家的企業客戶**。

為什麼選擇資通電- XNOR

在現代企業環境中，穩定的通訊與網路系統是企業運作的重要基礎。 資通電（XNOR） 提供完整的企業通訊與網路整合服務，協助企業打造高效、穩定且可擴展的數位基礎架構。
我們結合 網路工程、弱電系統與企業通訊技術，為客戶提供從規劃、建置到維運的一站式整合服務。
選擇 XNOR 資通電，代表您選擇了：
  • 專業的系統整合能力
  • 穩定可靠的網路架構設計
  •  完整的企業通訊解決方案
  • 快速有效的技術支援與問題排除
我們致力於讓企業在安全、穩定的網路環境下運作，確保通訊順暢、系統高效。
資通電-XNOR 擁有完整的系統整合能力，能夠協助企業規劃與建置各類型的企業級通訊與網路系統。

我們的技術優勢

資通電-XNOR 擁有完整的系統整合能力，能夠協助企業規劃與建置各類型的企業級通訊與網路系統。
企業網路架構設計
  • LAN / WAN 網路規劃
  • 企業級路由與交換設備
  • VPN 與網路安全架構
弱電系統整合
  • 結構化網路佈線
  • 光纖通訊系統
  • 監控與智慧設備整合
企業通訊系統
  • Mitel / Unify IP PBX
  • VoIP 與 SIP 通訊系統
  • Unified Communications 統一通訊平台
系統維運與技術支援
  • 網路與通訊系統維護
  • 故障診斷與快速排除
  • 系統效能優化與升級

我們的工程團隊具備豐富的實務經驗，能夠協助企業建立 穩定、安全且高效率的通訊與網路環境。

企業通訊整合架構

資通電-XNOR 提供完整的企業通訊整合方案，透過 Mitel / Unify 平台將企業通訊、網路與雲端系統整合在同一架構中。
企業通訊系統架構包含：
企業內部網路
  • P Phone
  • Softphone
  • 視訊會議系統
企業核心通訊平台
  • Mitel / Unify IP PBX
  • Unified Communications Server
對外通訊
  • SIP Trunk
  • VoIP Gateway
  • PSTN 電信網路
雲端服務整合
  • UCaaS
  • 行動裝置通訊
  • 雲端協作平台
透過完整的通訊整合架構，企業可以實現：
  • 高效率的企業通訊
  • 更好的團隊協作
  • 更穩定的網路與通訊品質
  • 更具彈性的企業 IT 架構

資通電-XNOR 的價值

資通電-XNOR 不僅提供設備與系統，更重視整體解決方案與長期服務能力。

我們協助企業
  • 建立可靠的通訊基礎設施
  • 整合企業網路與通訊系統
  • 提升營運效率與服務品質

透過專業技術與豐富經驗，資通電-XNOR 致力成為企業 最值得信賴的網路與通訊系統整合夥伴。